Beschwerden http://www.werberat.at/beschwerdeliste.aspx Werberat Beschwerden Mini bewirbt E-Autos als "emissionsfrei" <img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_beschwerde.png" alt="Bild" style="margin: 0 10px 10px 0; float: left;"><p>Sehr geehrte Damen und Herren! Im Radio habe ich soeben eine Werbung von Mini geh&#246;rt, in der Elektrofahrzeuge als "emissionsfrei" bezeichnet werden. Meiner Meinung nach ist dies nicht korrekt. Emissionsfrei sind zB. Solarfahrzeuge, die autark und ohne von au&#223;en produzierte Energie bewegt werden k&#246;nnen. Die Elektrofahrzeuge von Mini werden jedoch an "Stromtankstellen" mit Energie die au&#223;erhalb erzeugt wurde betankt und je nach Art der Stromerzeugung ist eine unterschiedlich hohe Emission entstanden. Im schlimmsten Fall wird vom Netzbetreiber der Tankstelle Strom aus dem Ausland zugekauft, der in Braunkohlekraftwerken erzeugt wurde - wird Strom aus solchen Netzen zum Auftanken der Elektrofahrzeuge verwendet, ist der von der Emissionsaussto&#223; pro gefahrener Kilometer im Elektroauto sogar sehr hoch. Solche Werbung ist irref&#252;hrend. Tats&#228;chlich kenne ich die gesetzliche Lage in &#214;sterreich nicht - finde es aber bedenklich, da&#223; so geworben werden darf. Ich m&#246;chte hier nicht die Marke Mini an den Pranger stellen, finde aber, da&#223; solche Werbung generell irref&#252;hrend ist und nicht erlaubt sein sollte. Haben Sie die M&#246;glichkeiten zu pr&#252;fen, ob emissionsfrei wirklich als Beschreibung eines Elektroautos rechtlich zul&#228;ssig ist? Vielen herzlichen Dank f&#252;r ihre Zeit! </p><p>Mit freundlichen Gr&#252;&#223;en</p> <p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_entscheidung.png" alt="Bild" style="clear: both; margin: 0 10px 10px 0; float: left;"><div id="pastingspan1"><div id="pastingspan1" style="font-size: 14.4px;">Die eingebrachte Beschwerde f&#228;llt nicht in den Kompetenzbereich des &#214;sterreichischen Werberates.</div><div id="pastingspan1" style="font-size: 14.4px;"><span style="font-size: 14.4px;"><br /></span></div><div id="pastingspan1" style="font-size: 14.4px;"><span style="font-size: 14.4px;">Der &#214;sterreichische Werberat zeichnet ausschlie&#223;lich f&#252;r die inhaltliche Beurteilung, anhand des Ethik Kodex der Werbewirtschaft, von Wirtschaftswerbung zust&#228;ndig, nicht jedoch f&#252;r vermutete Irref&#252;hrung von KonsumentInnen. Der Beschwerdefall ist dahingehend abgeschlossen.</span></div><div id="pastingspan1" style="font-size: 14.4px;"><span style="font-size: 14.4px;"><br /></span></div><div id="pastingspan1" style="font-size: 14.4px;">Der/die Beschwerdef&#252;hrer/in wurden davon in Kenntnis gesetzt und informiert, welche Institution sich der Angelegenheit annimmt. </div></div> http://www.werberat.at/beschwerdedetail.aspx?id=6899 Tue, 17 Aug 2021 00:00:00 GMT ATU-Reifen-Tiefstpreisgarantie <img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_beschwerde.png" alt="Bild" style="margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Beim Kauf von 4 neuen Winterreifen wies ich die MitarbeiterInnen in der betreffenden ATU-Filiale auf das Werbeversprechen lt. Prospekt bzw. Webpage hin ("Tiefstpreisgarantie" "R&#252;ckerstattung der Differenz zum g&#252;nstigsten Mitbewerber innerhalb von 7 Tagen nach Bezahlung" etc.) Ich erhielt die Auskunft, dass sich das Angebot lediglich auf die Angebote von Mitbewerbern vor Ort ("regul&#228;re Werkst&#228;tten mit Vor-Ort-Filiale" ) beziehe bzw. der Preisvergleich auch lediglich bei Angeboten von Mitbewerbern im Umkreis von max. 50 KM m&#246;glich sei. (Online-Angebote seien davon ausgenommen!). Nun steht davon aber nichts in den Bedingungen auf der ATU-Webpage (https://www.atu.at/pages/werkstatt/unsere-werkstatt/tiefstpreis-garantie.html), deshalb rief ich unter der allgemeinen ATU-Servicenummer an (050 / 306 - 200), wo man mir aber ebenfalls diese Auskunft erteilte, der Mitarbeiter aber selbst zugeben musste, dass die Bedingungen "missverst&#228;ndlich" formuliert seien...... Denn "Service" und "Gew&#228;hrleistung" bieten auch auch fast alle Online-Anbieter. Die Differenz pro identischem Reifen (Goodyear Ultragrip Performance Plus, Dimemsion: 225/40/18 92 V XL) zwischen ATU und dem g&#252;nstigsten Anbieter (unter www.geizhals.at: https://geizhals.at/goodyear-ultragrip-performance-225-40-r18-92v-xl-574305-a2104341.html#offerlist) macht in meinem Fall r&#252;ber 20 Euro aus, in Summe also &#252;ber 80 Euro. <p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_entscheidung.png" alt="Bild" style="clear: both; margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Die eingebrachte Beschwerde f&#228;llt nicht in den Zust&#228;ndigkeitsbereich des &#214;sterreichischen Werberates. Der/die Beschwerdef&#252;hrer/in wurde davon in Kenntnis gesetzt und informiert, welche Institution sich der Angelegenheit annimmt. Das Beschwerdeverfahren ist hiermit abgeschlossen. http://www.werberat.at/beschwerdedetail.aspx?id=6155 Thu, 14 Nov 2019 00:00:00 GMT Autoankauf Werbung <img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_beschwerde.png" alt="Bild" style="margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Ungefragt wurde an meinen PKW eine Visitenkarte hinterlassen. Ohne Adresse, Name etc des Verkäufers. <p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_entscheidung.png" alt="Bild" style="clear: both; margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Die eingebrachte Beschwerde f&#228;llt nicht in die Zust&#228;ndigkeit des &#214;sterreichischen Werberates. Der/die Beschwerdef&#252;hrer/in wurde davon in Kenntnis gesetzt und informiert wer sich der Angelegenheit annimmt. Der Beschwerdefall ist hiermit abgeschlossen. http://www.werberat.at/beschwerdedetail.aspx?id=5619 Thu, 24 May 2018 19:40:00 GMT ATU Plakat - Schluss mit Märchen <img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_beschwerde.png" alt="Bild" style="margin: 0 10px 10px 0; float: left;"><span style='font-family: "Trebuchet MS",sans-serif; font-size: 11pt;'>Das aktuelle Plakat von ATU hat mich am Wochenende zum Gr&#252;beln gebracht. Schluss mit M&#228;rchen. Auch eine Inspektion bei A.T.U erh&#228;lt die Herstellergarantie - und das garantiert g&#252;nstig! Um die Botschaft zu unterstreichen ist auf dem Plakat ein Rotk&#228;ppchen abgebildet, dass dem Betrachter provokant den Mittelfinger zeigt. Ich pers&#246;nlich finde diese Werbung sehr negativ und nicht der Wahrheit entsprechend. Markenwerkst&#228;tten werben nicht damit, dass bei anderen Werkst&#228;tten die Herstellergarantie entf&#228;llt.</span> <p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_entscheidung.png" alt="Bild" style="clear: both; margin: 0 10px 10px 0; float: left;"><p><span style='font-family: "Trebuchet MS",sans-serif; font-size: 11pt;'>Das Unternehmen hat das beanstandete Sujet zur&#252;ckgezogen und zugesagt, dass die beanstandete Werbema&#223;nahme nicht mehr verwendet wird. </span></p><p><span style='font-family: "Trebuchet MS",sans-serif; font-size: 11pt;'>Unser Beschwerdeverfahren sieht bei einer R&#252;cknahme einer beanstandeten Werbema&#223;nahme durch das Unternehmen, keine weitere Behandlung der Beschwerde vor, daher wird das Verfahren hiermit abgeschlossen. Wir danken dem Unternehmen f&#252;r die rasche Umsetzung und Kooperation.</span></p> http://www.werberat.at/beschwerdedetail.aspx?id=5543 Mon, 29 Jan 2018 00:00:00 GMT TV-Spot von BMW <img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_beschwerde.png" alt="Bild" style="margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Der neuste Werbespot von BMW wirbt mit der Aussch&#252;ttung von Hormonen. BMW-Fahren garantiert Adrenalin und Endorphine etc. und das bei Fahrten auf &#246;ffentlichen Stra&#223;en. Autofahren als Kick ! Dies wird f&#252;r die korrekten Teilnehmer eine akute Gef&#228;hrdung zur Folge haben. Man wirbt also nicht mehr mit Sicherheit und R&#252;cksichtnahme.oder allenfalls Umweltthemen.- Dies finde ich absolut inkorrekt und sollte unterlassen werden. <p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_entscheidung.png" alt="Bild" style="clear: both; margin: 0 10px 10px 0; float: left;"><span style="color: red;">Entscheidung:</span><div>Der &#214;sterreichische Werberat sieht im Falle des beanstandeten Werbesujets des Unternehmens BMW <b>keinen Grund zum Einschreiten.</b> </div><div><span style="color: red;">Begr&#252;ndung:</span></div><div>Die eindeutige Mehrheit der Werber&#228;te und Werber&#228;tinnen konnte keine Verletzungen des Ethik-Kodex der Werbewirtschaft erkennen. </div><div>Aus der Formulierung "Zeit f&#252;r mehr Adrenalin" eine Gef&#228;hrdung f&#252;r den Stra&#223;enverkehr abzuleiten erscheint nicht nachvollziehbar. Weder wird das beworbene Fahrzeug mit &#252;berh&#246;hter Geschwindigkeit gezeigt noch ist es in einem riskanten Man&#246;ver zu sehen. Zur Aussch&#252;ttung von Hormonen kann es auch kommen, wenn man dieses Fahrzeug sachgem&#228;&#223; in Betrieb nimmt. </div><div>Die Adrenalinaussch&#252;ttung soll im Gesamtzusammenhang des Plakates wohl eher auf eine Verbindung mit dem Gef&#252;hl der Freude (&#8222;Fahrfreude&#8220;) und nicht der Leichtsinnigkeit hindeuten. In der Werbung wird demnach der Eindruck von Fahrfreude in den unterschiedlichsten Auspr&#228;gungen - &#196;sthetik, Fahrverhalten, Freiheitsgef&#252;hl, Komfort usw. &#8211; transportiert. </div><div></div> http://www.werberat.at/beschwerdedetail.aspx?id=4925 Tue, 13 Sep 2016 00:00:00 GMT Kerstin Bar <img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_beschwerde.png" alt="Bild" style="margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Beschwerde aufgrund der KFZ Erotik Werbung der Kerstin Bar in Wien <p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_entscheidung.png" alt="Bild" style="clear: both; margin: 0 10px 10px 0; float: left;"><p>Das Verfahren wurde ohne weitere&nbsp;Bearbeitung abgeschlossen, da die notwendigen Unterlagen durch den/die Beschwerdef&#252;hrer/in nicht zur Verf&#252;gung gestellt wurden.</p> http://www.werberat.at/beschwerdedetail.aspx?id=4898 Fri, 15 Jul 2016 13:34:00 GMT "ab"-Preise <img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_beschwerde.png" alt="Bild" style="margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Ich finde es inakzeptabel, dass Produkte, vor allem Kraftfahrzeuge, durchaus aber auch andere Produkte, bei denen es Aufpreisoptionen gibt, in Prinzanzeigen, aber auch im TV mit "ab"-Preisen des meist nicht sehr attraktiven Basismodells beworben werden, aber das in derselben Anzeige oder im Werbespot dargestellte Produkt gut den doppelten Kaufpreis ausweist. Meist seht dann kleingedruckt "Symbolfoto".... Das muss schlicht und einfach unterbunden werden! Wenn das Top-Produkt eines Anbieters ausgelobt wird, dann muss auch der tatsächliche Kaufpreis danebenstehen oder genannt werden. Alles andere ist eine Verhöhnung des Konsumenten. Ich persönlich fühle mich dadurch betrogen. <p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_entscheidung.png" alt="Bild" style="clear: both; margin: 0 10px 10px 0; float: left;"><p>Die eingebrachte Beschwerde f&#228;llt nicht in den Kompetenzbereich des &#214;sterreichischen Werberates. Der/die Beschwerdef&#252;hrer/in wurde davon in Kenntnis gesetzt und informiert, welche Stelle sich der Sache annimmt. Der Beschwerdefall ist hiermit abgeschlossen.</p> http://www.werberat.at/beschwerdedetail.aspx?id=4894 Sat, 09 Jul 2016 21:49:00 GMT Radiowerbung und Musik <img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_beschwerde.png" alt="Bild" style="margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Dies ist eine allgemeine Beschwerde über Radiowerbung und auch Musik im Radio die Geräusche enthält welche im Straßenverkehr vorkommen. Trotz meiner langjährigen, unfallfreien Fahrpraxis höre ich immer wieder Geräusche im Radio (ich höre hauptsächlich Ö3 - es wird aber alle anderen Sender genauso betreffen) die mich irritieren und ablenken. Gerade Fahranfängern könnten dadurch derart abgelenkt sein (oder auch erschrecken) das sie möglicherweise sich und andere gefährden. Aber auch mir ist es schon passiert das ich erschrak als eine Versicherung das Geräusch von zerbrechendem Glas in ihrer Werbung verwendet hat. Und wenn wir gerade beim Thema sind: Die "Umschaltbefehle" auf den Verkehrsfunk kommen gerade bei Ö3 sehr häufig zu spät manchmal auch zu früh und schalten nach der Durchsage nicht sofort zurück - auch dies fällt mir bei anderen Sendern auch auf. Ich vermute hier eine Absicht dahinter um den einen oder anderen Werbespot unterzubringen. Vielleicht lässt sich hier ebenfalls etwas machen (und nein es liegt nicht am Radio - ich fahre sehr häufig in unterschiedlichen Dienstfahrzeugen unterschiedlicher Hersteller - und dies passiert bei jedem Radio und egal ob man in Wien unterwegs ist oder im Waldviertel). <p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_entscheidung.png" alt="Bild" style="clear: both; margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Allgemeine Beschwerden dieser Art k&#246;nnen&nbsp;nicht nach der Verfahrensordnung des &#214;sterreichischen Werberates behandelt werden. Der/die Beschwerdef&#252;hrer/in wurde dar&#252;ber in Kenntnis gesetzt. http://www.werberat.at/beschwerdedetail.aspx?id=4567 Sun, 13 Sep 2015 20:42:00 GMT Porsche Carrera 4 <img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_beschwerde.png" alt="Bild" style="margin: 0 10px 10px 0; float: left;">Am 02.11.2012 wurde in der Bild Zeitung über den neuen Porsche Carrera 4 berichtet, welcher mit Allradantrieb ausgestattet ist. Der Artikel beschreibt, wie sich der Sportwagen im Winter verhält und welche Ausstattung dieser besitzt. Zum einen wird damit geworben, dass der Porsche eine Leistung von 350 PS besitzt, von 0-100km/h 4,9 Sekunden benötigt und die Spitzengeschwindigkeit 285 km/h beträgt. Darüber hinaus wird auch beschrieben, dass das Allradmodell der letzten Generation einen Verkaufsanteil von knapp 40% Prozent erreichte. Diese Art von Werbung ist unzulässig, da Schnelligkeit, hohe Beschleunigung bzw. Motorleistung nicht die dominierenden Aussagen der Werbebotschaft sein sollen, welches vom Österreichischen Werberat in den speziellen Verhaltensregeln für Kraftfahrzeuge unter Punkt 1 festgelegt ist (vgl. Werberat 2012: o.S.). Zwar haben Kraftfahrzeuge einen nicht mehr wegzudenkenden Beitrag zur Mobilität unserer Gesellschaft geleistet. Dennoch liegen in der zunehmenden Motorisierung Risken, die das Leben und die Gesundheit der VerkehrsteilnehmerInnen direkt im Straßenverkehr, als auch indirekt durch Umweltzerstörung und -ausbeutung gefährden können. Werbung für Kraftfahrzeuge, Zubehör und Treibstoff muss sich daher dieser Verantwortung stellen und soll alles vermeiden, was zu riskanten, asozialen oder umweltgefährdenden Fahrweisen ermutigt (vgl. Werberat 2012: o.S.). Des Weiteren wird im Verlauf des Artikels, das Verhalten des Porsches bei gefährlicher Fahrbahn beschrieben. „Ohne Scharren und Schaudern und vor allem ohne gefährliche Schlenker im Heck beißen sich die vier Räder in den Asphalt und lassen sich von Nässe, feuchtem Laub oder Schnee nicht irritieren.“ (Geiger 2012: 11) Dieser Abschnitt kann zu der Annahme führen, dass die Leser glauben, dass man mit diesem Fahrzeug keinerlei Probleme im Winter oder bei Nässe hat. Es kann dazu verleiten risikoreicher zu fahren. Diese Art von Werbung ist wiederum unzulässig, welches in den speziellen Verhaltensregeln für Kraftfahrzeuge unter Punkt 2, welcher meint, dass das Hervorheben besonderer technischer Eigenschaften des Fahrzeuges oder des Zubehörs (insbesondere Sicherheitstechnik) nicht zu der Annahme verleiten darf, damit jede gefährliche Situation im Straßenverkehr meistern zu können und so zu risikoreichem Fahren ermutigen, klar beschrieben ist. Ich hoffe, dass der Werberat diesem Sachverhalt nachgehen wird und freue mich über die Bearbeitung und eine positive Rückmeldung ihrerseits. <p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><img src="http://www.werberat.at/images/layout/logo_entscheidung.png" alt="Bild" style="clear: both; margin: 0 10px 10px 0; float: left;"><p>Die Beschwerde f&#228;llt nicht in die Ressortzust&#228;ndigkeit des &#214;WRs. </p> http://www.werberat.at/beschwerdedetail.aspx?id=3500 Sun, 18 Nov 2012 10:25:00 GMT